Warunki świadczenia usług

1. Sprzedawca

Sklep internetowy Onmi prowadzi Kamila Wieczorek, NIP 7352944293, REGON 545635392.
Adres: Środkowa 110, 34-405 Białka Tatrzańska.
Kontakt: kontakt@onmi.pl.
Telefon: +48 722 203 032. Adres do zwrotów: Onmi Kamila Wieczorek, Środkowa 110, 34-405 Białka Tatrzańska.

2. Zamówienia

Zamówienia przyjmujemy przez stronę sklepu, 24 godziny na dobę. Do złożenia zamówienia nie trzeba zakładać konta — wystarczy adres e-mail i dane do wysyłki.

Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane są w złotych i są cenami ostatecznymi (brutto). Cena widoczna przy produkcie jest ceną ostateczną — nie doliczamy opłat manipulacyjnych.

Dostępne metody płatności: BLIK, karty Visa i Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal oraz płatność przy odbiorze. Pełną listę prezentujemy w koszyku przed złożeniem zamówienia.

4. Dostawa

Zamówienia pakujemy i wysyłamy w ciągu 24 godzin w dni robocze. Czas doręczenia zależy od wybranego przewoźnika i wynosi zwykle 1–5 dni roboczych.

Koszt dostawy: 20 zł (standardowa) lub 60 zł (ekspresowa). Przy zamówieniach od 300 zł dostawa standardowa jest bezpłatna.

5. Odstąpienie od umowy (zwroty)

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny, licząc od dnia odbioru przesyłki. Wystarczy, że napiszesz na kontakt@onmi.pl i podasz numer zamówienia.

Produkt powinien być nieużywany, kompletny i z metkami. Koszt odesłania pokrywa kupujący. Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, tą samą metodą płatności.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu: „Niniejszym odstępuję od umowy sprzedaży następujących rzeczy: … Data zamówienia: … Numer zamówienia: … Imię i nazwisko: … Adres: … Data: …”

6. Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od doręczenia. Reklamację zgłoś na kontakt@onmi.pl — rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni.

7. Dane osobowe

Administratorem danych jest Kamila Wieczorek. Dane przetwarzamy wyłącznie po to, żeby zrealizować zamówienie i rozliczyć sprzedaż. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.

8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych reguluje stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów albo metod płatności i dostawy. O zmianie poinformujemy na stronie z 14-dniowym wyprzedzeniem; zamówienia złożone wcześniej realizujemy na dotychczasowych zasadach.

Konsument może skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów przez platformę ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.