Onmi · Pomoc

Regulamin

Regulamin obowiązuje od 26.09.2026.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Onmi prowadzi Kamila Wieczorek, Środkowa 110, 34-405 Białka Tatrzańska, NIP 7352944293, REGON 545635392 (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Ze Sprzedawcą skontaktujesz się e-mailem: kontakt@onmi.pl, telefonicznie: +48 722 203 032 albo przez formularz kontaktowy.
  3. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i składania reklamacji.

§2. Zamówienia

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, przez cały rok.
  2. Aby złożyć zamówienie, dodaj produkty do koszyka, podaj dane do dostawy, wybierz sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdź zamówienie.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili, gdy Sprzedawca potwierdzi przyjęcie zamówienia e-mailem.

§3. Ceny i płatności

  1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich. Sprzedawca nie dolicza opłat manipulacyjnych.
  2. Dostępne metody płatności: BLIK, karty płatnicze Visa i Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal oraz płatność przy odbiorze. Pełną listę widzisz w koszyku przed złożeniem zamówienia.

§4. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się na terenie Polski.
  2. Koszt i czas dostawy są widoczne przed złożeniem zamówienia. Przy zamówieniach od 300 zł dostawa jest bezpłatna.
  3. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa, płatności i zwroty.

§5. Odstąpienie od umowy

  1. Konsumentka lub konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać Sprzedawcy oświadczenie, np. e-mailem na adres kontakt@onmi.pl. Możesz skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy (załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta) — nie jest to jednak obowiązkowe. Towar odsyłasz na adres: Onmi Kamila Wieczorek, Środkowa 110, 34-405 Białka Tatrzańska.
  3. Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru z powrotem.
  4. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi kupująca lub kupujący.

§6. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową, który ujawni się w ciągu 2 lat od dostawy.
  2. Reklamację można zgłosić e-mailem na adres kontakt@onmi.pl albo przez formularz kontaktowy. Opis znajdziesz na stronie Reklamacje.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsumentka lub konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, sposobów dostawy albo metod płatności. O zmianie informujemy na stronie sklepu co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w dotychczasowym brzmieniu.