Onmi · Pomoc

Jak kupować i FAQ

Jak złożyć zamówienie

  1. Wybierz model i rozmiar. Przy każdym produkcie znajdziesz wymiary w centymetrach. Jeśli wahasz się między rozmiarami, zajrzyj do poradnika dopasowania.
  2. Dodaj do koszyka. Możesz też kliknąć serduszko i zapisać produkt w Ulubionych na później.
  3. Podaj adres i wybierz dostawę. Koszt i czas dostawy zobaczysz przed zapłatą.
  4. Zapłać wygodnie. BLIK, karta, Apple Pay, Google Pay, PayPal albo płatność przy odbiorze.
  5. Gotowe! Potwierdzenie zamówienia wyślemy na Twój e-mail.

Najczęstsze pytania

Jak dobrać rozmiar?

Porównaj wymiary podane przy produkcie z ubraniem, które dobrze na Tobie leży. Krok po kroku pokazujemy to w poradniku dopasowania, a ogólną rozpiskę znajdziesz w tabeli rozmiarów.

Ile kosztuje dostawa?

Przy zamówieniach od 300 zł dostawa jest bezpłatna. Pozostałe ceny i czasy dostawy znajdziesz na stronie Dostawa, płatności i zwroty.

Jakie są formy płatności?

BLIK, karty Visa i Mastercard, Apple Pay i Google Pay, Shop Pay, PayPal oraz płatność przy odbiorze. Kwota przy produkcie to kwota, którą płacisz — nie doliczamy opłat manipulacyjnych. Kwota przy produkcie to kwota, którą płacisz. Nie doliczamy opłat manipulacyjnych.

Czy mogę zwrócić zakupione ubranie?

Tak. Masz 14 dni od otrzymania paczki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Jak to zrobić, opisujemy na stronie Dostawa, płatności i zwroty.

Co zrobić, jeśli produkt ma wadę?

Zgłoś reklamację. Wszystko opisujemy krok po kroku na stronie Reklamacje.

Jak działają Ulubione?

Kliknij serduszko przy produkcie, a zapiszemy go na liście Ulubione. Lista zapisuje się w tej przeglądarce, więc nie musisz zakładać konta.

Nie ma tu odpowiedzi na moje pytanie

Napisz do nas, chętnie pomożemy.